هواپیمایی ایران ایر یکی از قدیمیترین شرکتهای هوایی فعال در خاورمیانه و حامل پرچم ایران است که در اغلب مسیرهای داخلی و خارجی پرواز دارد.
هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران که با نام اختصاری هما (هواپیمایی ملی ایران) نیز شناخته میشود، یکی از باسابقهترین شرکتهایی ایران وخاورمیانه است که از بدو تاسیس تاکنون پروازهای داخلی و بینالمللی را پوشش میدهد. طبق آمار، ایران ایر در حال حاضر به ۳۵ شهر در ایران و ۲۶ شهر اروپایی و آسیایی پرواز انجام میدهد که این مقصدها با نوسازی و مدرن سازی ناوگان هما در حال افزایش است. همچنین، این شرکت سالانه شش میلیون مسافر را جابجا میکند.
ایران ایر بر اساس متغیرهای مختلف، کلاسهای پروازی مختلفی تعریف کرده که از لحاظ ارایه خدمات و شرایط با هم متفاوت هستند. این کلاسها در دو گروه «هما کلاس» و «کلاس اکونومی» تعریف شدهاند.
هما کلاس
در پروازهایی كه هواپيما دارای صندلی مخصوص مسافران درجه یک (هماكلاس) است، به مسافران اين گروه سرويسهای ويژهای در طول پرواز ارائه میشود. برای مثال، امكان انتخاب سرويس با استفاده از منو غذايی، سرو غذا در ظروف چينی، دريافت كيف هديه سفر، بسته بندی زعفران در جعبه خاتم ، گل و... در طول پرواز برخی از ويژگیهای اين سرويسها هستند.
کلاس اکونومی
بلیطهای این کلاس از ارزانترین نوع بلیط با حداقل استاندارد خدمات در پرواز برخوردار است. از نظر موقعیت، کابین اکونومی در انتهای هواپیما بعد از کابین درجه یک و بیزینس قرار دارد.
پایگاههای هواپیمایی ایران ایر
دفتر مرکزی ایران ایر در فرودگاه مهرآباد تهران قرار دارد و پایگاه اصلی پروازی این شرکت که بیشتر پروازهای ایران ایر از مبدأ یا به مقصد آن انجام میشود، برای پروازهای داخلی فرودگاه مهرآباد و برای پروازهای خارجی فرودگاه امام خمینی تهران است.
میزان بار مجاز همراه مسافر در پروازهای داخلی ایران ایر به این ترتیب است:
در پروازهای داخلی هما، بار مجاز مسافران بر اساس کلاس پرواز به صورت زیر تعیین شده است:
در كلاسهای نرخی O، M و Q برای مسافر بزرگسال و کودک، ۲۰ كیلوگرم بار همراه مسافر رایگان خواهد است.
در كلاس نرخی V برای مسافر بزرگسال و کودک، ۲۵ كیلوگرم بار همراه مسافر رایگان است.
در كلاس نرخی C برای مسافر بزرگسال و کودک، ۳۰ كیلوگرم بار همراه مسافر رایگان است.
در كلاس نرخی J برای مسافر بزرگسال و کودک، ۳۵ كیلوگرم بار همراه مسافر رایگان است.
نکته: برای مسافر نوزاد (INF) با سن کمتر از دو سال، در هیچ یک از كلاسهای نرخی فوق، بار همراه وجود ندارد.
برای پروازهای بینالمللی هما، در پروازهایی که بلیط آنها به صورت ریالی در تهران صادر میشود، کلاسهای نرخی L، N، M، Q و V مقدار ۳۰ کیلوگرم، کلاسهای Y و I مقدار ۴۰ کیلومتر، کلاس نرخی C مقدار ۴۵ کیلوگرم، و کلاس نرخی J مقدار ۵۰ کیلوگرم توشه مسافران رایگان است.